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商业主管部门调解商业经济纠纷的职责，维护国家 利益和纠纷当事人的合法权益，促进商品流通的发展和社会主义商品经济新秩 序的建立，制定本办法。 第二条各级商业主管部门的法制机构主管商业经济纠纷的调解工作（以 下简称调解机构）。 第三条调解机构对商业经济纠纷的调解实行一级调解制度。 第四条商业经济纠纷的调解工作，必须坚持下列原则： （一）自愿； （二）以事实为根据，以法律为准绳； （三）自觉履行与监督履行相结合。 第五条本办法所称商业，是指包括国营商业、粮食商业和供销社在内 的，各种经济成分、各个部门和各个单位办的各类商业，即社会商业。 ...